Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren intelligenten Bodenreinigern und Ihrem Einkaufserlebnis bei Tineco.
Wie lange dauert der Versand meiner Tineco Bestellung?
Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3 bis 5 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Wie lange gilt die Garantie auf Tineco Produkte?
Tineco gewährt eine zweijährige Herstellergarantie auf alle Hauptgeräte. Diese deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Hausgebrauch ab.
Wo finde ich Ersatzteile und Zubehör für meinen Nass-Trockensauger?
Original-Zubehör wie Ersatzbürsten, Filter und Reinigungslösungen können Sie direkt in unserem offiziellen Onlineshop unter der Kategorie 'Zubehör' erwerben.
Was unterscheidet Tineco von herkömmlichen Staubsaugern?
Tineco nutzt intelligente iLoop™-Sensortechnologie, die Verschmutzungen erkennt und die Saugleistung sowie den Wasserfluss automatisch anpasst, um eine effizientere Reinigung zu ermöglichen.